Politica di rimborso
Politica di Reso e Rimborso di Sofia Milano
Da Sofia Milano, ci impegniamo a offrire a tutti i nostri clienti un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata attentamente progettata per garantire la massima soddisfazione, nel rispetto di specifiche condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente le linee guida riportate di seguito.
Garanzia di Reso al 100% su Prodotti Nuovi
Offriamo una garanzia di reso completo su tutti i prodotti nuovi, esclusi gli articoli in promozione. Gli articoli in saldo non sono idonei a questa garanzia.
Nessun Rimborso per Articoli in Saldo
Gli articoli acquistati durante promozioni o saldi non possono essere rimborsati. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati, nemmeno per problemi di taglia.
Costi di Spedizione per il Reso
I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente. Sofia Milano non rimborsa i costi di spedizione per i resi e non è responsabile per eventuali spese sostenute durante il processo di restituzione. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare i nostri Termini e Condizioni.
Termine per la Richiesta di Reso
Le richieste di reso devono essere effettuate entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo. Dopo questo periodo, il reso non verrà accettato. Ti invitiamo a rispettare questa tempistica per poter beneficiare del diritto di reso.
Nessun Cambio per Prodotti in Saldo
Gli articoli acquistati in saldo non possono essere cambiati, nemmeno in caso di errore nella scelta della taglia. Ti consigliamo di verificare attentamente la taglia prima di effettuare un acquisto.
Garanzia al 100% su Articoli Difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso totale o un cambio, in base alla tua preferenza.
Procedura per il Reso
Per avviare una procedura di reso, invia un’email a info@sofia-milano.it. Una volta approvata la richiesta di reso, riceverai istruzioni dettagliate su come completare il processo di restituzione.
Obbligo di Inviare il Modulo di Reso
I resi inviati senza il modulo di reso compilato non potranno essere elaborati. Assicurati di includere questo modulo nella spedizione per garantire una corretta gestione della tua richiesta.
Conclusione
Sofia Milano è impegnata a garantire la soddisfazione del cliente. Seguendo la nostra politica di reso e rimborso, assicuriamo che tutte le richieste di restituzione vengano gestite in modo efficiente ed equo.
Per qualsiasi domanda o dubbio, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@sofia-milano.it.